I. Identidad y domicilio del responsable
El presente documento constituye el Aviso de Privacidad de TSI ARYL, S. DE R.L. DE C.V. (Qualisys), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Blvd. Paseo Río Sonora Norte No. 110 Int. 3 Col. Proyecto Río Sonora, Hermosillo, Sonora México C.P. 83270, mismo que se pone a disposición de Usted (Titular) previo a la obtención y tratamiento de sus datos personales.
II. Datos personales que se recabaran
Qualisys para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso tratara datos personales de identificación, de contacto, de ubicación, incluyendo datos relativos a la ubicación geográfica del dispositivo que utilice para usar nuestros servicios, datos fiscales, datos personales, información acerca de sus preferencias e intereses relacionados con los bienes, productos y servicios que le ofrecemos e información que usted nos proporcione de manera voluntaria para la atención de quejas, reclamaciones o solicitudes de información. Le informamos que para efectos de lo señalado en el presente Aviso de Privacidad Qualisys no tratara datos personales sensibles ni recabara datos personales de menores de edad.
III. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que se obtengan serán utilizados con las siguientes finalidades:
A. Finalidades primarias y necesarias:
- ● Verificar su identidad e información.
- ● Integrar su expediente.
- ● Actualizar nuestra base de datos.
- ● Llevar a cabo la venta de productos solicitados por usted de manera remota.
- ● Entrega a domicilio de sus productos.
- ● Informarle o contactarle por cualquier medio (WhatsApp, SMS, teléfono, correo electrónico, mensajería, entre otros), respecto al estatus de sus compras y/o entrega de sus productos.
- ● La devolución y/o cambio de productos.
- ● La emisión de facturas.
- ● Cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades.
- ● Atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente.
B. Finalidades secundarías, adicionalmente, si el Titular no se opone, su información personal podrá ser utilizada por Qualisys con las siguientes finalidades, que no son necesarias pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- ● Realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación e información, periódicos y revistas.
- ● Llevar a cabo encuestas de satisfacción, para evaluar la calidad de los productos y servicios.
- ● Ofrecerle cualquiera de nuestros servicios y productos.
- ● Fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos.
El Titular de los datos personales tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean usados para los fines contenidos en el inciso B anterior. En caso de que desee ejercer este derecho, el Titular de los datos personales deberá hacerlo conforme al procedimiento establecido en el inciso V del presente Aviso de Privacidad, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en la que el presente Aviso de Privacidad haya sido puesto a su disposición, a efecto de que Qualisys no trate sus datos para dichos fines. En caso contrario, se entenderá que el Titular consiente el tratamiento de sus datos para todos los fines enumerados anteriormente. Hacemos notar que lo anterior es sin perjuicio de lo señalado en el artículo 26 de la Ley y demás disposiciones aplicables. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna de las finalidades secundarias, desde este momento nos puede comunicar su negativa al correo derechosarco@qualisys.mx. Esta negativa no será motivo para que le neguemos el acceso al sitio web o para dar por terminada la relación establecida con Qualisys.
IV. Medios ofrecidos por el Titular para limitar el uso o divulgación de los datos personales
El Titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a: derechosarco@qualisys.mx solicitando sea incluido en el listado de exclusión interno de Qualisys, para no ser contactado para fines promocionales y mercadológicos. Asimismo, podrá inscribirse en el registro público para evitar publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (REPEP), accediendo a la siguiente liga, http://repep.profeco.gob.mx/ Sin embargo, si el Titular de los datos personales limita el uso que Qualisys pueda dar a sus datos personales, es posible que puedan no tener conocimiento respecto a los beneficios adicionales relacionados con nuestras finalidades secundarias.
V. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO)
De conformidad con la Ley, el Titular de los datos personales tiene el derecho de:
- ● Acceso, acceder a los datos que posee Qualisys y a los detalles del tratamiento de los mismos.
- ● Rectificación, así como a rectificar los datos en caso de ser inexactos o incompletos.
- ● Cancelación de los mismos, en los términos de la Ley.
- ● Oposición, al tratamiento de los mismos para fines específicos.
El Titular de los datos personales podrá ejercer los derechos descritos anteriormente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: derechosarco@qualisys.mx indicando que solicita ejercer sus derechos ARCO, su petición deberá ser realizada a través del formato de Solicitud de Derechos ARCO, el cual debe ser solicitado a la dirección de correo antes señalada. Para que Qualisys pueda dar seguimiento a su solicitud, el Titular deberá acreditar correctamente su identidad por lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el formato y lo acompañe de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. Qualisys dará respuesta a dicha solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles por el mismo medio. En caso de ser procedente la solicitud, Qualisys dentro de los siguientes 15 días hábiles, aplicará el derecho ejercido por el titular. Qualisys no estará obligado a cancelar los datos personales del Titular, bajo los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley.
VI. Revocación del consentimiento
El Titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales que nos ha otorgado, en cualquier momento, tal y como lo establece el artículo 8 de la Ley, para lo anterior será necesario enviar un correo electrónico, a la siguiente dirección: derechosarco@qualisys.mx. Su petición deberá ser realizada mediante el llenado del formato Solicitud Derechos ARCO que se encuentra a su disposición en www.solicitudderechosarco.mx que contiene todos los elementos para poder ejercer su derecho y/o revocación del consentimiento conforme lo establece la Ley. Para que el personal responsable del trámite de Datos Personales pueda dar seguimiento a la solicitud, el Titular deberá acreditar correctamente su identidad por lo que es necesario que complete todos los campos indicados en la solicitud y los acompañe con copia de una identificación oficial, que puede ser:
- ● Credencial del Instituto Nacional Electoral
- ● Pasaporte
- ● Cedula Profesional
En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea errónea o no se acompañe con la documentación de acreditación correspondiente, Qualisys a través del personal responsable del trámite de Datos personales, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud, podrá requerir que complemente la información faltante para continuar con el trámite. El Titular tendrá 10 días hábiles para atender este requerimiento a partir de que se le haya notificado, de no dar respuesta dentro del plazo, se tendrá como no presentada la solicitud correspondiente. Qualisys mediante el personal responsable del trámite de Datos personales, notificará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la fecha en la que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la confirmación. La respuesta se notificara vía correo electrónico a la dirección de correo proporcionada en la solicitud. Qualisys mediante el personal responsable del trámite de Datos personales, brindara la atención necesaria para el ejercicio de los derechos ARCO y/o revocación de los datos personales, así también fomentara la protección de los mismos al interior de la empresa.
VII. Transferencia de los datos personales que se efectúen
Qualisys podrá transferir, sin requerir del consentimiento del Titular, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos, así como para dar cumplimiento a las obligaciones previstas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y a cualquier empresa subsidiaria, afiliada, parte relacionada, controlada, controladora, las cuales operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes, para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente aviso. Esta transferencia en apego a los términos establecidos en el artículo 37 de la Ley de federal del protección de datos en posesión de particulares y en cumplimiento al artículo 68 del reglamento de la misma ley.
VIII. Uso de cookies
Qualisys utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de su sitio web, incluyendo su experiencia cuando navega por el sitio, mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias de navegación así como el contenido de sus visitas anteriores. El uso de cookies nos permite personalizar nuestro contenido de acuerdo a sus preferencias. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Le recordamos al Titular puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
IX. Modificaciones al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado y/o actualizado en cualquier momento por Qualisys, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o nuevos requerimientos, siendo la versión actualizada la que se encuentre publicada en nuestra página de Internet, la aplicable en todo momento. En caso de que Qualisys cambie su identidad, requiera recabar datos personales patrimoniales o financieros adicionales, cambie las finalidades para la obtención de sus datos personales o modifique las condiciones de las transferencias que se puedan efectuar bajo lo establecido por el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a disposición de los Titulares de los datos un nuevo aviso de privacidad, a través del correo electrónico que el Titular haya proporcionado a Qualisys o por medio de la página de internet www.qualisys.mx.
